Allgemeine Geschäftsbedingungen

 1 Allgemeines und Geltungsbereich

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Online-Shops für die Cornelia Apotheke unter [www.berlin-leaf.de und www.cornelia-apotheke.de] sowie alle damit zusammenhängenden Bestellungen, Lieferungen und Leistungen.

(2) Vertragspartner ist die Cornelia Apotheke (nachfolgend „Anbieter“ genannt)

(3) Diese AGB sind Bestandteil aller Verträge, die zwischen dem Anbieter und Endkund*innen über den Online-Shop abgeschlossen werden. Sie gelten auch dann, wenn im Bestellprozess explizit auf sie hingewiesen wird.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(5) Bestellungen dürfen nur von volljährigen und geschäftsfähigen Personen aufgegeben werden. Minderjährige ab 16 Jahren dürfen nur mit elterlicher Zustimmung bestellen.

(6) Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Produkte sind auf den jeweiligen Produktseiten im Online-Shop beschrieben.

2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

(2) Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb und können die Auswahl bis zur Abgabe der Bestellung jederzeit ändern.

(3) Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Anbieter Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt. Die Bestellbestätigung allein stellt noch keine Vertragsannahme dar.

(4) Für rezeptpflichtige Medikamente erfolgt der Vertragsschluss erst nach Vorlage und erfolgreicher Prüfung des Originalrezepts durch den Anbieter.

(5) Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen nur an volljährige, geschäftsfähige Personen auszuliefern und dabei Altersnachweise, wie etwa durch Vorlage eines Personalausweises, zu verlangen.

3 Bestellprozess und Korrektur von Eingabefehlern

(1) Sie können Eingabefehler während des Bestellprozesses durch Überprüfung der angezeigten Informationen korrigieren.

(2) Der Bestellvorgang kann jederzeit durch Schließen des Browserfensters abgebrochen werden.

4 Lieferbeschränkungen und Abgabemengen

(1) Sollten Sie falsche Angaben machen, angeforderte Nachweise nicht erbringen oder sich diese nachträglich als falsch herausstellen, behält sich der Anbieter das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

(2) Bestellungen sind auf haushaltsübliche Mengen begrenzt. Der Anbieter behält sich vor, bei bestimmten Arzneimitteln aus Gründen der Arzneimittelsicherheit Höchstabgabemengen festzulegen, die auf der Artikelseite angezeigt werden.

(3) Die Bestellung von Betäubungsmitteln; Arzneimitteln mit Kühlpflicht oder besonderer Lagerung; Notfallkontrazeptiva mit den Wirkstoffen Levonorgestrel oder Ulipristalacetat; Arzneimitteln, die die Wirkstoffe Lenalidomid, Pomalidomid oder Thalidomid enthalten; Zytostatika und hochtoxische Medikamente als flüssige Zubereitung; rezeptpflichtigen Tierarzneimitteln sowie von rezeptpflichtigen Humanarzneimitteln zur Anwendung am Tier; Radioaktive Arzneimittel (einschließlich Radionuklidkits); und Medizinische Gase bieten wir nur im Rahmen des Botendienstes innerhalb des Liefergebiets der Apotheke oder der direkten Abgabe in der Apotheke (Abholung) an.

5 Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

(1) Für rezeptpflichtige Medikamente ist die Vorlage eines gültigen Originalrezepts erforderlich.

(2) Das Rezept kann persönlich vor Ort, über die E-Rezept-App oder durch Hochladen eines Scans im Online-Shop eingereicht werden. Bei Upload eines Scans muss das Originalrezept bei der Abholung oder Lieferung vorgelegt werden.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt erst nach Prüfung des Rezepts durch den Anbieter auf Gültigkeit und Übereinstimmung mit der Bestellung.

6 Beratung

(1) Wir stehen Ihnen für persönliche Beratungen in unserer Apotheke vor Ort oder telefonisch zur Verfügung.

(2) Arzneimittel werden nicht versendet, wenn eine persönliche Beratung zur sicheren Anwendung notwendig ist. In solchen Fällen werden Sie per E-Mail informiert und können das Arzneimittel in unserer Apotheke abholen.

(3) Eine Lieferung per Botendienst ist nur möglich, wenn eine Beratung vorab stattgefunden hat.

(4) Für eine sichere Übergabe und mögliche Rückfragen benötigen wir Ihre vollständigen Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer).

7 Verfügbarkeit und Arzneimittelsicherheit

(1) Die Cornelia Apotheke hält alle bestellten Arzneimittel zur Abgabe bereit, sofern diese im Rahmen des Arzneimittelgesetzes verkehrsfähig und verfügbar sind.

(2) Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit behält sich der Anbieter vor, im Einzelfall die Abgabe des Produkts zu verweigern oder Höchstabgabemengen festzulegen. Der Kunde wird informiert, falls ein Verdacht auf Missbrauch besteht.

8 Vertragsspeicherung und Kundenkonto

(1) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

(2) Über ein Kundenkonto können Sie Ihre Daten verwalten und Bestellungen einsehen. Das Anlegen eines Kundenkontos ist freiwillig und erfordert die Volljährigkeit.

9 (Boten-)Versand, Abholung

(1) Sie können die Ware direkt in der Apotheke abholen, per Botendienst oder Versand erhalten.

(2) Ein Versand ist nicht möglich, wenn eine persönliche Beratung zur sicheren Anwendung des Arzneimittels erforderlich ist. Einige Arzneimittel dürfen nur vor Ort abgegeben werden.

(3) Bei Bestellung per Abholung, wird die Ware innerhalb der auf der Produktseite genannten Lieferfrist zur Abholung bereitgestellt. Die Abholung der Bestellung ist während der veröffentlichten Öffnungszeiten möglich, entweder persönlich oder durch eine beauftragte Person.

(4) Bei Bestellung per Botendienst, wird die Ware innerhalb der auf der Produktseite genannten Lieferfrist per Boten ausgeliefert Die Regellieferzeit bei Botenzustellung beträgt 1 Tag, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist und keine anderslautende Absprache zwischen Ihnen und uns besteht. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Sie persönlich oder einen zum Empfang berechtigten Personenkreis. Die erfolgreiche Zustellung ist durch eine Unterschrift zu quittieren.

(5) Bei Bestellung per Versand, werden sofort lieferbare Waren binnen spätestens zwei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung versendet, es sei denn, notwendige Inhalte der Bestellung sind nicht erfüllt (z.B. fehlende Vorlage eines Rezeptes).

(6) Der Anbieter behält sich ein Rücktrittsrecht für den Fall vor, dass bestellte, aber gemäß Artikelbeschreibung im Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätige, Produkte nicht oder nicht mehr verfügbar sind oder Produkte ohne eigenes Verschulden nicht mehr (innerhalb der vorgesehenen Zeit) geliefert werden können, wenn die Beschaffung des Produkts nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich wäre. In diesen Fällen werden Sie unverzüglich über diesen Umstand informiert und bereits erfolgte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.

(7) Bei der Zahlungsart Vorkasse gelten die Lieferzeiten ab Bestelleingang.

(8) Nach dem Versand erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung.

(9) Versandkosten werden auf der Produktseite sowie auf der entsprechenden Rechnung separat gelistet

(10) Falls die Zustellung zweimal fehlschlägt, wird die Ware zur Abholung in der Apotheke hinterlegt.

10 Preise, Zahlung und Fälligkeit

(1) Alle Preise verstehen sich inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich sonstiger Preisbestandteile.

(2) Mit Aktualisierung eines Online-Angebots werden alle vorherigen Preise und sonstigen Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

(3) Für die Bezahlung rezeptpflichtiger Arzneimittel stehen Ihnen folgende Zahlungsmodalitäten zur Verfügung: Barzahlung vor Ort, Kauf auf Rechnung (nach Ermessen des Anbieters), Nachnahme und Lastschrift (sofern im Checkout über den Shop angeboten).

(4) Für die Bezahlung rezeptfreier Arzneimittel über den Online-Shop im Versandwege stehen Ihnen die im Shop dargestellten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bei der Zahlung mittels Kreditkarte, Apple Pay, AmazonPay, PayPal, PayPal Checkout, Paydirekt oder Klarna gelten die Bedingungen des von Ihnen gewählten Zahlungsmittels und -Anbieters entsprechend. Für die erfolgreiche Bestellung müssen Sie sich im Rahmen der Bestellung beim jeweiligen Zahlungsanbieter unter Verwendung Ihrer Daten (in der Regel Name und Passwort) anmelden und den Zahlungsvorgang freigeben.

(5) Der Anbieter ist im Rahmen von PayPal Checkout berechtigt, die Kaufpreisforderung an die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, oder ihre Erfüllungsgehilfen abzutreten. Es gelten insoweit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE

(6) Die Zahlung vor Ort oder bei Lieferung durch den Boten erfolgt in der Regel in bar oder per EC-Karte oder im Wege der Vorkasse.

(7) Der Anbieter behält sich vor, Ihnen die Zahlungsart „auf Rechnung“ (nicht) anzubieten. Die Entscheidung hierüber und über die anwendbaren Konditionen unterliegen dem Ermessen des Anbieters.

(8) Vorabüberweisungen oder Zahlungen mittels Online-Zahldiensten werden für den Fall, dass keine Abholung einer vorbestellten Ware in der Apotheke erfolgt binnen 14 Tagen zurücküberwiesen.

(9) Geht die Zahlung im Falle der Zahlungsart „Vorkasse“ nicht binnen 7 Werktagen ein, steht dem Anbieter ein Rücktrittsrecht zu.

(10) Wenn Sie mittels Lastschrift zahlen, erteilen Sie dem Anbieter ein SEPA Lastschriftmandat. Eine Kopie des erteilten SEPA Lastschriftmandats können Sie nach dem Durchlaufen des Check-Out-Prozesses herunterladen. Ebenso ist nach erfolgter Registrierung der Download im Kund*Innenbereich nach Erteilung des Lastschriftmandates möglich. Das Lastschrift-Mandat kann jederzeit widerrufen werden. Im Rahmen des Bezahlvorgangs ermächtigen Sie den Anbieter, dieses Mandat zu nutzen und die fällige Zahlung per Lastschrift von seinem Konto einzuziehen. Zugleich weisen Sie das Kreditinstitut an, die auf dem Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Es gelten im Übrigen die mit dem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen. Der Anbieter wird über den Betrag der Lastschrift und den Zeitrahmen informieren, in dem die Lastschrift eingezogen wird (Vorabankündigung). Dabei stimmen Sie gleichzeitig einer Verkürzung der Frist der Vorabankündigungen von 14 Tagen auf drei Tage zu.

(11) Der Kaufpreis wird mit Abschluss des Vertrages sofort fällig und ist unverzüglich ohne Abzug durch Sie zu bezahlen.

(12) Für die Zahlung per Lastschriftverfahren und auf Rechnung behält sich der Anbieter eine entsprechende Bonitätsprüfung vor.

(13) Der Anbieter behält sich vor, Ihnen einzelne Zahlungsmodalitäten nicht anzubieten. Dies dient dem berechtigten Interesse des Anbieters, sich vor Zahlungsausfällen zu schützen. Bei Auswahl der Zahlungsmethode PayPal Checkout weist der Anbieter darauf hin, dass auch der Zahlungsdienstleister von diesem Vorbehalt Gebrauch machen kann.

(14) Wird eine Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widersprechen Sie der Abbuchung, obwohl Sie hierzu nicht berechtigt sind, haben Sie die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn Sie dies zu vertreten haben.

(15) Für Kund*Innen, die Mitglied einer privaten Krankenversicherung sind, legt der Anbieter der Lieferung einen zum Zwecke der Erstattung einzureichenden Zahlungsbeleg bei. Sie bleiben gem. § 61 SGB V auch bei Übernahme der wesentlichen Kosten durch die Krankenkasse und auch bei einer Direktabrechnung stets zur Zahlung der ggf. anfallenden Mehrkosten verpflichtet.

(16) Der Anbieter behält sich vor, pauschale Mahngebühren als Verzugsschaden in Höhe von EUR 5,00 pro Mahnung zu erheben, falls Sie sich im Zahlungsverzug befinden. Ihnen wird der Nachweis gestattet, dass ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale oder gar kein Schaden entstanden ist.

(17) Beim Rechnungskauf ist der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu zahlen. Diese Zahlungsoption steht nur bis zu einem bestimmten Bestellvolumen zur Verfügung, auf das im Bestellprozess hingewiesen wird.

11 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

12 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen ihren Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die letzte Ware vom Kunden oder von einem vom Kunden benannten Dritten, der nicht Beförderer ist, in Besitz genommen wird.

(2) Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Ware die vor Ort gekauft oder abgeholt wurde.

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

(3) Der Widerruf ist schriftlich an den Anbieter (Cornelia Apotheke, Konstanzer Straße 4, 10707 Berlin) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) zu melden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(4) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(5) Muster-Widerrufsformular:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Cornelia Apotheke

Esther Tscherniak

Konstanzer Str. 4

10707 Berlin

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

*Unzutreffendes streichen.

13 Haftung und Gewährleistung

(1) Der Anbieter haftet gegenüber Kund*Innen nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie für alle Schäden, die auf die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Im Übrigen findet eine Haftung nur für Schäden aufgrund der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder einer Kardinalspflicht statt, und zwar beschränkt auf Schäden, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.

(2) Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

14 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Website des Anbieters einsehbar ist.

15 Informationen zum Batteriegesetz / Elektrogesetz

Batterien und Elektrogeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie können diese bei Sammelstellen abgeben oder an uns zurücksenden. Allgemeine Geschäftsbedingungen für den elektronischen Versandhandel Cornelia Apotheke, Konstanzer Str. 4, 10707 Berlin

Seite 4 von 4

16 Links

Die Apotheke hat keinerlei Einfluss auf Internetseiten, die über externe Links erreicht werden. Wir übernehmen für den dort gezeigten Inhalt keine Verantwortung.

17 Alternative Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

(3) Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Datum: 15.11.2024